Mission e valori di riferimento
MISSION
La mission dell’Aou di Sassari si sintetizza nella frase: “Far sentire il paziente accolto e protetto”.
La Mission dell’Aou di Sassari, importante punto di riferimento assistenziale e universitario della Sardegna, consiste nello svolgimento integrato e coordinato delle funzioni di assistenza, di didattica e di ricerca.
L'obiettivo è quello di assicurare i più elevati livelli di salute possibili, mettendo il paziente al centro del percorso di cura e dei servizi offerti, di accrescere la qualità dei processi di formazione, di sviluppare le conoscenze in campo biomedico e tecnologico, valorizzando altresì in via paritaria le funzioni e le attività del personale ospedaliero e di quello universitario.
VALORI DI RIFERIMENTO
L’Aou di Sassari si pone come obiettivo quello di definire, aggiornare e far crescere all’interno delle proprie strutture un sistema di valori di riferimento, sia per il presente sia per il futuro, attraverso una forte adesione di tutti i professionisti che vi operano.
Nell'erogazione dei servizi sanitari, l’Azienda ospedaliero universitaria si impegna a rispettare i seguenti principi fondamentali:
1. Universalità. Ogni persona ha diritto di ricevere le cure più appropriate senza discriminazione di sesso, razza, lingua, condizioni sociali, individuali, di reddito, religione ed opinioni politiche.
2. Imparzialità. Le scelte e le decisioni aziendali devono garantire equità di accesso e di trattamento.
3. Passione e responsabilità. La presa in carico dei bisogni dei pazienti deve integrare l’elemento razionale ed il coinvolgimento emotivo quale canale conoscitivo da tradurre in risorsa.
4. Consapevolezza. Il raggiungimento di prestazioni di qualità, nel rispetto di parametri quali efficacia, efficienza, sicurezza ed appropriatezza, richiede a tutti coloro che sono coinvolti nella realizzazione di tale obiettivo una competenza non solo tecnica, ma doti morali e capacità relazionali. Ogni operatore deve avere consapevolezza di tale complessità e necessità di integrazione.
5. Senso di appartenenza e lealtà. Il lavoro di gruppo quale elemento cardine per integrare le competenze, le conoscenze e le abilità di ogni figura professionale al solo scopo di ottenere migliori risultati per la cura del paziente, valorizzando in questo modo anche il senso di appartenenza e la lealtà in ambito aziendale.
6. Fiducia, equità e trasparenza. Tre parole che rappresentano un modo di operare che porta a strutturare e consolidare il rapporto tra paziente e azienda. Centrale è il perseguimento della trasparenza, non solo nel suo versante più visibile di pubblicazione e condivisione di atti e documenti, ma anche come cultura organizzativa, che contribuisce a porre le basi per un autentico sentimento di fiducia che accomuni tutti gli attori coinvolti nel processo di cura. Si tratta di garantire ad ogni persona il diritto alle prestazioni più appropriate, senza alcuna discriminazione, attraverso percorsi comportamentali condivisi, processi decisionali trasparenti, circolazione delle informazioni sulle risorse impiegate e sui risultati ottenuti.
7. Ascolto e apertura. La realizzazione di tali valori consente di creare una reale personalizzazione delle cure basata sulla conoscenza della peculiarità dei pazienti, un’integrazione autentica tra funzioni aziendali ma anche tra l’ospedale ed il territorio; l’ascolto e l’apertura devono essere garantite intercettando un delicato e dinamico equilibrio tra la tutela della privacy e della fragilità ed il mantenimento di un costante dialogo con l’esterno, in termini spaziali, culturali e di confronto dialettico.
8. Evoluzione e flessibilità. L’ospedale che tende all’eccellenza richiede capacità di adattamento e cambiamento nell’ottica di un’innovazione costante, che presume flessibilità, formazione continua e ricerca di sempre nuove e migliori cure. L’evoluzione dei processi di cura è resa possibile dalla dinamicità di ogni altra funzione aziendale: dall’implementazione tecnologica, all’adozione degli strumenti normativi e di management più strategici nell’evoluzione gestionale.
9. Centralità della persona. L’Aou di Sassari pone al centro delle proprie attività la persona al fine di soddisfarne in maniera trasparente le aspettative in relazione alla disponibilità e accessibilità di tutte le informazioni per l’accesso alle prestazioni attraverso una scelta consapevole, alla capacità dell’organizzazione di garantirne, con elevata professionalità, i bisogni e le richieste e alla possibilità di rendere noto l’utilizzo delle risorse in modo appropriato ed efficiente al fine di accrescere la condivisione dei valori e degli obiettivi.
10. Assenza di dolore. Garantire nelle fasi di cura l’assenza del dolore a tutela della dignità della persona e assicurare percorsi assistenziali specifici per soggetti fragili e/o affetti da patologie di particolare gravità.
11. Partecipazione allargata. Garantire modalità attraverso le quali l’Azienda favorisce la partecipazione dei cittadini e degli stackeholder alle scelte generali di politica sanitaria attraverso idonee forme di ascolto e consultazione, riguardo alla individuazione di priorità e alla elaborazione di proposte di programmi di intervento.
Pagina aggiornata 24 maggio 2023
MISSIONLa mission dell’Aou di Sassari si sintetizza nella frase: “Far sentire il paziente accolto e protetto”.
La Mission dell’Aou di Sassari, importante punto di riferimento assistenziale e universitario della Sardegna, consiste nello svolgimento integrato e coordinato delle funzioni di assistenza, di didattica e di ricerca.
L'obiettivo è quello di assicurare i più elevati livelli di salute possibili, mettendo il paziente al centro del percorso di cura e dei servizi offerti, di accrescere la qualità dei processi di formazione, di sviluppare le conoscenze in campo biomedico e tecnologico, valorizzando altresì in via paritaria le funzioni e le attività del personale ospedaliero e di quello universitario.
VALORI DI RIFERIMENTO
L’Aou di Sassari si pone come obiettivo quello di definire, aggiornare e far crescere all’interno delle proprie strutture un sistema di valori di riferimento, sia per il presente sia per il futuro, attraverso una forte adesione di tutti i professionisti che vi operano.
Nell'erogazione dei servizi sanitari, l’Azienda ospedaliero universitaria si impegna a rispettare i seguenti principi fondamentali:
1. Universalità. Ogni persona ha diritto di ricevere le cure più appropriate senza discriminazione di sesso, razza, lingua, condizioni sociali, individuali, di reddito, religione ed opinioni politiche.
2. Imparzialità. Le scelte e le decisioni aziendali devono garantire equità di accesso e di trattamento.
3. Passione e responsabilità. La presa in carico dei bisogni dei pazienti deve integrare l’elemento razionale ed il coinvolgimento emotivo quale canale conoscitivo da tradurre in risorsa.
4. Consapevolezza. Il raggiungimento di prestazioni di qualità, nel rispetto di parametri quali efficacia, efficienza, sicurezza ed appropriatezza, richiede a tutti coloro che sono coinvolti nella realizzazione di tale obiettivo una competenza non solo tecnica, ma doti morali e capacità relazionali. Ogni operatore deve avere consapevolezza di tale complessità e necessità di integrazione.
5. Senso di appartenenza e lealtà. Il lavoro di gruppo quale elemento cardine per integrare le competenze, le conoscenze e le abilità di ogni figura professionale al solo scopo di ottenere migliori risultati per la cura del paziente, valorizzando in questo modo anche il senso di appartenenza e la lealtà in ambito aziendale.
6. Fiducia, equità e trasparenza. Tre parole che rappresentano un modo di operare che porta a strutturare e consolidare il rapporto tra paziente e azienda. Centrale è il perseguimento della trasparenza, non solo nel suo versante più visibile di pubblicazione e condivisione di atti e documenti, ma anche come cultura organizzativa, che contribuisce a porre le basi per un autentico sentimento di fiducia che accomuni tutti gli attori coinvolti nel processo di cura. Si tratta di garantire ad ogni persona il diritto alle prestazioni più appropriate, senza alcuna discriminazione, attraverso percorsi comportamentali condivisi, processi decisionali trasparenti, circolazione delle informazioni sulle risorse impiegate e sui risultati ottenuti.
7. Ascolto e apertura. La realizzazione di tali valori consente di creare una reale personalizzazione delle cure basata sulla conoscenza della peculiarità dei pazienti, un’integrazione autentica tra funzioni aziendali ma anche tra l’ospedale ed il territorio; l’ascolto e l’apertura devono essere garantite intercettando un delicato e dinamico equilibrio tra la tutela della privacy e della fragilità ed il mantenimento di un costante dialogo con l’esterno, in termini spaziali, culturali e di confronto dialettico.
8. Evoluzione e flessibilità. L’ospedale che tende all’eccellenza richiede capacità di adattamento e cambiamento nell’ottica di un’innovazione costante, che presume flessibilità, formazione continua e ricerca di sempre nuove e migliori cure. L’evoluzione dei processi di cura è resa possibile dalla dinamicità di ogni altra funzione aziendale: dall’implementazione tecnologica, all’adozione degli strumenti normativi e di management più strategici nell’evoluzione gestionale.
9. Centralità della persona. L’Aou di Sassari pone al centro delle proprie attività la persona al fine di soddisfarne in maniera trasparente le aspettative in relazione alla disponibilità e accessibilità di tutte le informazioni per l’accesso alle prestazioni attraverso una scelta consapevole, alla capacità dell’organizzazione di garantirne, con elevata professionalità, i bisogni e le richieste e alla possibilità di rendere noto l’utilizzo delle risorse in modo appropriato ed efficiente al fine di accrescere la condivisione dei valori e degli obiettivi.
10. Assenza di dolore. Garantire nelle fasi di cura l’assenza del dolore a tutela della dignità della persona e assicurare percorsi assistenziali specifici per soggetti fragili e/o affetti da patologie di particolare gravità.
11. Partecipazione allargata. Garantire modalità attraverso le quali l’Azienda favorisce la partecipazione dei cittadini e degli stackeholder alle scelte generali di politica sanitaria attraverso idonee forme di ascolto e consultazione, riguardo alla individuazione di priorità e alla elaborazione di proposte di programmi di intervento.
Pagina aggiornata 24 maggio 2023
La mission dell’Aou di Sassari si sintetizza nella frase: “Far sentire il paziente accolto e protetto”.
La Mission dell’Aou di Sassari, importante punto di riferimento assistenziale e universitario della Sardegna, consiste nello svolgimento integrato e coordinato delle funzioni di assistenza, di didattica e di ricerca.
L'obiettivo è quello di assicurare i più elevati livelli di salute possibili, mettendo il paziente al centro del percorso di cura e dei servizi offerti, di accrescere la qualità dei processi di formazione, di sviluppare le conoscenze in campo biomedico e tecnologico, valorizzando altresì in via paritaria le funzioni e le attività del personale ospedaliero e di quello universitario.
VALORI DI RIFERIMENTO
L’Aou di Sassari si pone come obiettivo quello di definire, aggiornare e far crescere all’interno delle proprie strutture un sistema di valori di riferimento, sia per il presente sia per il futuro, attraverso una forte adesione di tutti i professionisti che vi operano.
Nell'erogazione dei servizi sanitari, l’Azienda ospedaliero universitaria si impegna a rispettare i seguenti principi fondamentali:
1. Universalità. Ogni persona ha diritto di ricevere le cure più appropriate senza discriminazione di sesso, razza, lingua, condizioni sociali, individuali, di reddito, religione ed opinioni politiche.
2. Imparzialità. Le scelte e le decisioni aziendali devono garantire equità di accesso e di trattamento.
3. Passione e responsabilità. La presa in carico dei bisogni dei pazienti deve integrare l’elemento razionale ed il coinvolgimento emotivo quale canale conoscitivo da tradurre in risorsa.
4. Consapevolezza. Il raggiungimento di prestazioni di qualità, nel rispetto di parametri quali efficacia, efficienza, sicurezza ed appropriatezza, richiede a tutti coloro che sono coinvolti nella realizzazione di tale obiettivo una competenza non solo tecnica, ma doti morali e capacità relazionali. Ogni operatore deve avere consapevolezza di tale complessità e necessità di integrazione.
5. Senso di appartenenza e lealtà. Il lavoro di gruppo quale elemento cardine per integrare le competenze, le conoscenze e le abilità di ogni figura professionale al solo scopo di ottenere migliori risultati per la cura del paziente, valorizzando in questo modo anche il senso di appartenenza e la lealtà in ambito aziendale.
6. Fiducia, equità e trasparenza. Tre parole che rappresentano un modo di operare che porta a strutturare e consolidare il rapporto tra paziente e azienda. Centrale è il perseguimento della trasparenza, non solo nel suo versante più visibile di pubblicazione e condivisione di atti e documenti, ma anche come cultura organizzativa, che contribuisce a porre le basi per un autentico sentimento di fiducia che accomuni tutti gli attori coinvolti nel processo di cura. Si tratta di garantire ad ogni persona il diritto alle prestazioni più appropriate, senza alcuna discriminazione, attraverso percorsi comportamentali condivisi, processi decisionali trasparenti, circolazione delle informazioni sulle risorse impiegate e sui risultati ottenuti.
7. Ascolto e apertura. La realizzazione di tali valori consente di creare una reale personalizzazione delle cure basata sulla conoscenza della peculiarità dei pazienti, un’integrazione autentica tra funzioni aziendali ma anche tra l’ospedale ed il territorio; l’ascolto e l’apertura devono essere garantite intercettando un delicato e dinamico equilibrio tra la tutela della privacy e della fragilità ed il mantenimento di un costante dialogo con l’esterno, in termini spaziali, culturali e di confronto dialettico.
8. Evoluzione e flessibilità. L’ospedale che tende all’eccellenza richiede capacità di adattamento e cambiamento nell’ottica di un’innovazione costante, che presume flessibilità, formazione continua e ricerca di sempre nuove e migliori cure. L’evoluzione dei processi di cura è resa possibile dalla dinamicità di ogni altra funzione aziendale: dall’implementazione tecnologica, all’adozione degli strumenti normativi e di management più strategici nell’evoluzione gestionale.
9. Centralità della persona. L’Aou di Sassari pone al centro delle proprie attività la persona al fine di soddisfarne in maniera trasparente le aspettative in relazione alla disponibilità e accessibilità di tutte le informazioni per l’accesso alle prestazioni attraverso una scelta consapevole, alla capacità dell’organizzazione di garantirne, con elevata professionalità, i bisogni e le richieste e alla possibilità di rendere noto l’utilizzo delle risorse in modo appropriato ed efficiente al fine di accrescere la condivisione dei valori e degli obiettivi.
10. Assenza di dolore. Garantire nelle fasi di cura l’assenza del dolore a tutela della dignità della persona e assicurare percorsi assistenziali specifici per soggetti fragili e/o affetti da patologie di particolare gravità.
11. Partecipazione allargata. Garantire modalità attraverso le quali l’Azienda favorisce la partecipazione dei cittadini e degli stackeholder alle scelte generali di politica sanitaria attraverso idonee forme di ascolto e consultazione, riguardo alla individuazione di priorità e alla elaborazione di proposte di programmi di intervento.
Pagina aggiornata 24 maggio 2023