Carta dei Servizi

Carta dei servizi sanitari
La Carta dei Servizi rappresenta un importante strumento per lavorare in un'ottica di progettualità condivisa con i cittadini destinatari dei servizi e per migliorare la qualità delle prestazioni.

È un documento che tutti possono consultare e nel quale l’Azienda fornisce ai propri utenti tutte le informazioni relative ai servizi, alle prestazioni erogate e alle modalità di erogazione.

La Carta dei Servizi è anche uno strumento di tutela e partecipazione per i cittadini che, debitamente informati, possono contribuire al concreto controllo della qualità dei servizi offerti e, tramite questo, al continuo miglioramento delle prestazioni.

Si vuole però precisare che al momento della stesura del documento l’Aou è in attesa della approvazione regionale dell’ Atto Aziendale, documento che sancisce l’organizzazione della Azienda.

Pertanto alcune delle informazioni contenute nella Carta dei Servizi potrebbero essere parzialmente modificate.
Chi volesse segnalare eventuali incongruenze tra le informazioni contenute nel documento e il servizio effettivamente erogato, lo può fare scrivendo all’ indirizzo urp@aousassari.it o chiamando il numero 079.2645638/079 2645614

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